Cancellation Policy

Widerrufsbelehrung (Widerrufsrecht für Verbraucher)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Name, Anschrift und E-Mail Ihres Unternehmens]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An: [Name des Unternehmens], [Anschrift], [E-Mail-Adresse]
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
• Bestellt am ()/erhalten am ()
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie uns dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung verlieren. Wir weisen darauf hin, dass wir den Vertragsschluss von der vorgenannten Zustimmung und Bestätigung abhängig machen können.

Cancellation Policy (Right of Withdrawal for Consumers)

Right of Withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day the contract is concluded (for a service or digital content purchase). To exercise your right of withdrawal, you must inform us ([Your Company Name, Address, E-mail]) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by post or an e-mail). You may use the attached model withdrawal form for this purpose, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning the exercise of the right of withdrawal before the 14-day period has expired.

Effects of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we will reimburse you for all payments we have received from you, including delivery costs (if applicable, except for the additional costs that result if you chose a type of delivery other than the least expensive standard delivery offered by us), without undue delay and in any event no later than fourteen days from the day on which we receive your notice of withdrawal. For this refund, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you incur any fees as a result of the reimbursement.

Model Withdrawal Form

(If you wish to withdraw from the contract, please complete this form and send it back to us.)

• To: [Company Name], [Address], [E-mail Address]
• I/We () hereby withdraw from the contract concluded by me/us () for the purchase of the following goods / for the provision of the following service (*)
• Ordered on ()/received on ()
• Name of consumer(s)
• Address of consumer(s)
• Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)
• Date

(*) Please delete as appropriate.

Exclusion and Early Expiration of the Right of Withdrawal

The right of withdrawal does not apply to contracts for the supply of digital content not supplied on a tangible medium that is not prefabricated and is produced according to the consumer’s individual selection or specifications or which is clearly tailored to the personal needs of the consumer.

The right of withdrawal expires prematurely if we have begun to perform the contract after you have expressly consented to our beginning the performance before the end of the 14-day withdrawal period, and you have acknowledged that you will lose your right of withdrawal once performance has begun. Please note that we may make the conclusion or fulfillment of the contract conditional upon such consent and acknowledgment, especially for services or digital content provided immediately.